Mejora la imagen de tu tienda online
Estás harto de tener tantos carritos abandonados, contacta con un asesor especializado para resolver todos los pequeños problemas que pueda tener tu tienda online. Es muy importante mantener actualizada tu tienda online, tanto el cms como los plugins necesarios para que tu tienda online funcione correctamente. Si notas que tienes muchos carritos abandonados, es hora de hacer cambios importantes tanto en el diseño de tiendas online como en los planteamientos generales de tu web.
Los precios a ser posible deben de tener los impuestos y transporte incluidos esto evitará el abandono del carrito al final de la compra, ya que el cliente sabe en todo momento cuanto le costará el producto desde la página de producto. Al no alterar el precio tienes más posibilidades de éxito frente a los que introducen los impuestos y transporte en el último paso de la compra en la tienda online. Además, hay que contar con varios sistemas de cobro, para que si el cliente, no puede hacer la compra por un medio de pago lo pueda hacer por otro. Otro punto importante es tener una buena política de devoluciones, esta ayudará a que la tienda online venda mucho más, ya que el cliente verá que no tiene ningún problema a la hora de devolver cualquier compra, ya que nota que la tienda online se preocupa de que sus clientes queden contentos. Más del 20% de los carritos abandonados son debidos a los errores o fallos dentro de la web, tanto de diseño como de codificación, por eso es importante tener un servicio de mantenimiento de su tienda online. También es importante reducir al máximo el método de compra y pago en la tienda online, este es un factor muy importante ya que ayuda a mejorar el éxito de las ventas en su tienda online en un 28%.
El cliente tiene que tener la opción de no tener que hacer un registro en la tienda online, o lo que viene siendo lo mismo, no tener que tener una cuenta creada para poder comprar, por eso es importante que en su tienda online, la existencia de la opción de comprar sin registrase y esto mejorará más del 37% las ventas en su página web.
Como puede comprobar es necesario tener a un experto de su lado además de un mantenimiento web para mejorar constantemente los procesos y diseño de su tienda online.
