Política de Privacidad

1.- RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Identidad: Rafael Vázquez Martínez-Anido
Dirección: C/ Playa de Beluso, 22, 36.930 Bueu (Pontevedra)
Correo electrónico: rmolezun@nerade.com

2.- DATOS PERSONALES QUE TRATAMOS Y PROCEDENCIA 

A través del formulario de contacto, los únicos datos personales que se recaban son los siguientes: nombre y apellidos y dirección de correo electrónico. Por tanto, los datos personales que tratamos son de carácter identificativo y de contacto.
Los datos serán facilitados por el usuario o su representante legal o voluntario. No tratamos datos personales procedentes de otras fuentes.

3.- FINALIDADES DE LAS ACTIVIDADES DE TRATAMIENTO 

Sólo se tratan los datos personales del usuario con fines determinados, explícitos y legítimos, todos ellos necesarios para la prestación de los servicios interesados, para el cumplimiento de obligaciones legales o con base en el interés legítimo, según se detalle en cada caso. Para aquellas finalidades ajenas al servicio prestado, únicamente se tratarán los datos si dispone de base legal, de lo que el usuario será informado oportunamente. En el caso de que aquella fuera el consentimiento del usuario se garantizará que éste pueda ser revocado en cualquier momento.
El responsable del tratamiento podrá recabar y tratar los datos personales de los usuarios facilitados a través del sitio web para:
Responder y gestionar las solicitudes de presupuestos y resolver las dudas planteadas acerca de nuestros servicios.
Ejecutar un contrato en el que el interesado es parte.
Enviar de información comercial, cumpliendo las exigencias de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico. 

4.- BASES LEGALES QUE LEGITIMAN LAS ACTIVIDADES DE TRATAMIENTO

La base legal que legitima el tratamiento de datos personales obtenidos a través de este sitio web se encuentra en el artículo 6.1.b) del RGPD, por cuanto el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales. No podemos facilitarles ningún presupuesto si no nos facilita los datos solicitados en el formulario de contacto.
En el caso del cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento, la base jurídica que legitima el mismo se encuentra en el artículo 6.1.c) del RGPD.
Puede que realicemos encuestas de satisfacción para conocer la opinión de nuestros clientes sobre la atención recibida. La base jurídica que legitima el tratamiento se encuentra en el artículo 6.1.f) del RGPD, esto es, la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento. 
En el caso de emplear nuestro formulario de contacto, antes de enviar la solicitud con sus datos personales, el usuario ha de confirmar que ha leído el aviso legal y la política de privacidad, haciendo clic en «he leído el aviso legal y acepto la política de privacidad». Haciendo clic en el botón de «enviar» confirma que ha sido informado y que otorga su consentimiento para el tratamiento de los datos personales consignados en dicho formulario.
El usuario del formulario de contacto garantiza que es mayor de dieciocho años. El responsable del tratamiento no tiene capacidad para controlar si los usuarios son menores de edad. En cuyo caso, se advierte que deben ser los padres o tutores quienes habiliten los mecanismos necesarios para evitar que los menores accedan al servicio y, en su caso, faciliten datos personales a través del formulario.  
El responsable del tratamiento puede remitirle información comercial por medios electrónicos, para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos en base al artículo 6.1.f) del RGPD, cuando concurran las siguientes circunstancias:
Que exista una relación contractual previa.
Que el responsable del tratamiento hubiera obtenido de forma lícita los datos de contacto del destinatario.
Que el envío de comunicaciones comerciales se refiere a productos o servicios de su propia empresa, similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente.
Que se ofrezca al destinatario la posibilidad de oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de mercadotecnia mediante un procedimiento sencillo y gratuito, tanto en el momento de recogida de los datos como en cada una de las comunicaciones comerciales que le dirija.
Para el resto de casos es necesario que nos conceda su consentimiento expreso e inequívoco, marcando la casilla que dice «consiento el envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos» situada junto al formulario de contacto.
Los datos personales aportados por el usuario serán veraces, exactos, completos y actualizados, comprometiéndose a notificar al responsable del tratamiento cualquier tipo de modificación que se produzca en los datos que haya facilitado.
Tenemos un perfil de Twitter con carácter meramente informativo. No atenderemos ninguna petición de presupuesto ni trataremos ningún dato personal facilitado a través de dicha red social. Les recordamos que no deben incluir datos personales suyos o de terceros a través de mensajes abiertos en ninguna red social. 

5.- DESTINATARIOS 

El destinatario de la información personal facilitada es el responsable del tratamiento, identificado al inicio.
Para garantizar una adecuada prestación de servicios, en ocasiones, puede que sea necesario que determinados proveedores de servicios traten datos personales como encargados del tratamiento. Estas entidades pueden ofrecer servicios de informática, de hosting, de archivo, almacenamiento y digitalización de información, de destrucción de documentación o de asesoría, auditoría o consultoría. Dichos tratamientos estarán regulados en un contrato, que constará por escrito, especificando expresamente que el encargado del tratamiento tratará los datos personales conforme a las instrucciones dadas por el responsable del tratamiento en dicho contrato.
Salvo expreso consentimiento u obligación legal, sus datos personales no serán cedidos, compartidos, transferidos ni vendidos a terceros.

6.- DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES

La normativa de protección de datos le confiere una serie de derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales, que el usuario podrá ejercitar acreditando su identidad.
Los referidos derechos son los siguientes:
Acceso: Tiene derecho a obtener confirmación de si estamos tratando, o no, datos personales que le conciernen y, en concreto, tiene derecho a obtener la información referida en el artículo 15 del RGPD.
Rectificación: Tiene derecho a obtener del responsable del tratamiento la rectificación de sus datos inexactos o incompletos. El usuario acompañará la documentación justificativa de la inexactitud o carácter incompleto de los datos objeto de tratamiento. Advertimos que la rectificación no es, a diferencia del acceso, un derecho que se pueda ejercitar sin más, sino que tiene que mediar justa causa.
Supresión: Tiene derecho a obtener la supresión de sus datos, siempre que concurra alguna de las circunstancias previstas en el artículo 17 del RGPD, salvo que exista obligación legal de conservarlos y/o no prevalezcan otros motivos legítimos para su tratamiento.
Limitación: Tiene derecho a la limitación del tratamiento de sus datos personales, siempre que se cumpla alguna de las condiciones previstas en el artículo 18 del RGPD, aunque se conservarán dichos datos para el ejercicio y defensa de reclamaciones.
Portabilidad: Tiene derecho a recibir copia de los datos personales facilitados en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando: a) el mismo esté basado en el consentimiento dado para el tratamiento de sus datos para uno o varios fines específicos; b) el tratamiento sea necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado sea parte; c) para la aplicación a petición de éste de medidas precontractuales; d) cuando el tratamiento se efectúe por medios telemáticos.
Oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando concurran los motivos tasados en el artículo 21 del RGPD. De igual modo tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, según el artículo 22 del RGPD.
Decisiones automatizadas: Tiene derecho a no ser objeto de una elaboración de perfiles cuya finalidad sea adoptar decisiones individuales basadas en un tratamiento automatizado de datos. 
El usuario podrá ejercitar sus derechos de forma personal y directa o mediante representante legal o voluntaria, enviando la oportuna solicitud por correo electrónico a rmolezun@nerade.com
El responsable del tratamiento tiene derecho a cobrarle los costes administrativos que se deriven de atender a su solicitud, si ésta es manifiestamente infundada o excesiva, especialmente por repetitiva.
En el caso de que entienda que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la legalidad vigente puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, sita en la Calle Jorge Juan nº 6, C.P. 28.001 – Madrid o utilizar la sede electrónica: https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/

7.- CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación con el usuario o hasta que éste ejercite su derecho de oposición o cancelación. Finalizada la relación o ejercitados los mencionados derechos, los datos se conservarán bloqueados durante un máximo de SEIS AÑOS. La exigencia de dicho plazo viene amparada en el artículo 30 del Código de Comercio.
El bloqueo de datos implica que el responsable del tratamiento no tendrá acceso a sus datos personales y solo los tratará para su puesta a disposición a las Administraciones Públicas competentes, Jueces y Tribunales o el Ministerio Fiscal, para la atención de las posibles responsabilidades relacionadas con el tratamiento de datos, en particular para el ejercicio y defensa de reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos. Cumplido el plazo máximo de conservación, todos los datos personales tratados serán borrados de la base de datos del responsable del tratamiento.
En el caso de solicitud de presupuesto, de no ser aceptado, todos los datos facilitados por el interesado serán eliminados o borrados de la base de datos en el plazo de UN MES a contar desde el día siguiente al envío del presupuesto. De forma que, ningún dato personal será objeto de tratamiento si el interesado no adquiere la condición de "cliente".  

8.- MEDIDAS DE SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN

Los datos personales de los usuarios se tratan de forma absolutamente confidencial, guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de la información y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
No obstante, deben saber que la transmisión de información a través de Internet no es totalmente segura; por ello, a pesar de que el responsable del tratamiento realiza sus mejores esfuerzos para proteger los datos de los usuarios, no se puede garantizar la seguridad de los mismos durante el tránsito hasta el responsable del tratamiento. Por tanto, toda la información que facilite a través del formulario de contacto se enviará por su cuenta y riesgo. Una vez recibidos sus datos, el responsable del tratamiento utilizará rigurosos procedimientos y funciones de seguridad para impedir cualquier acceso no autorizado.
Seguimos criterios estrictos de selección de proveedores de servicios con el fin de dar cumplimiento a nuestras obligaciones en materia de protección de datos. Nuestro sitio web está alojado en territorio español por un proveedor español (AXARNET) que nos ofrece todas las garantías en cuanto a medidas de seguridad y copias de respaldo. Puede consultar su web y su política de privacidad en https://axarnet.es
Para más información sobre las garantías de privacidad, si tratamos datos personales suyos, en calidad de cliente, por tanto, acreditando interés legítimo, puede dirigirse al responsable del tratamiento y formular una solicitud de información a través del correo: rmolezun@nerade.com

9.- ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El responsable del tratamiento se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a futuras novedades legislativas, doctrinales o jurisprudenciales que resulten de aplicación o por motivos técnicos, operativos, comerciales, corporativos y de negocio.
Se recomienda que, cada vez que acceda a este sitio web, lea con detalle esta política, ya que cualquier modificación será publicada a través de la misma.

10.- RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS. CLÁUSULA DE SUMISIÓN EXPRESA

Cualquier litigio, controversia o reclamación relativa a nuestra web y a los servicios ofrecidos a través de la misma será sometida, con renuncia a cualquier otro fuero, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Justicia de la ciudad de Pontevedra (Galicia, España).

Última actualización: 18/03/2023