Cualidades de la tienda online que todo cliente desea
Agradar las demandas de los clientes cada día es más complejo, considerando que los vendedores progresivamente aplican tácticas novedosas para impresionar a sus consumidores.
En este punto surge una pregunta a la vista: ¿Qué cosa puede resultar atrayente para los clientes de un negocio de moda online? Pues se refiere a las competencias de navegación y búsqueda. A continuación, se presentan ciertas características y operaciones que deben disponer una tienda online.
Imágenes impresionantes y de buena calidad
En un negocio online, las fotografías de producto conforman una vitrina virtual. Tienen el dominio de cautivar y persuadir a los usuarios de que deben obtener un producto. Por ello, es fundamental asegurar que las imágenes de los artículos tengan elevado nivel de nitidez y no presenten fallas.
Inspeccionar las imágenes de los productos consume un tiempo valioso. Sin embargo, la inteligencia artificial ha hallado una forma de solucionar la dificultad. A través del uso de visión por ordenador; ciertas soluciones en el mercado están capacitadas para revelar cualquier defecto automáticamente.
Opiniones de los consumidores
En el tiempo de las redes sociales, las observaciones de los consumidores son uno de los instrumentos de mayor utilidad. Los comerciantes pueden usarlas para saber si sus productos son del agrado de los clientes o si hay inconformidades sobre ellos. Pueden aprovecharse las opiniones favorables, por cuanto comunican seguridad hacia los productos presentados y hacia la marca o tienda online en general.
Sugerencias de productos
Cualquiera que posea o pretenda montar una tienda online persigue incrementar la cantidad de los pedidos de sus consumidores. Para lograrlo, hay numerosas tácticas, pero dentro de las más frecuentes está la venta cruzada o las ofertas agregadas. Recomendar productos asociados o complementarios puede acrecentar las ganancias.
Chat en vivo
Existen ciertas cosas que no persuaden a los consumidores en cuanto a las compras online. Lo primero es, posiblemente, el no poder palpar los productos o probarlos. Por ello valoran mucho en las tiendas físicas solicitar apoyo a un dependiente.
En cambio, cuando un consumidor va a comprar online es probable que se vaya a una tienda donde haya llamado o enviado un correo electrónico. Es por ello que, disponer de un chat en vivo que emerja de la ventana de la página web, puede ser de mucha utilidad.
Búsqueda avanzada
Las propiedades de búsqueda son fundamentales para toda tienda online. Especialmente, porque los usuarios de tu website que usan la barra de búsqueda, tienden a convertir (ejecutar una acción indicada) doblemente más que los otros internautas. Esto hace necesario que los minoristas tengan que ponerse a nivel y suministrar operaciones de búsqueda de vanguardia.
- Autocompletar: Simplifica la vida a tus consumidores y recomiéndales el final de las palabras que han comenzado a tipiar.
- Usa el procesamiento de lenguaje natural (NLP): Las marcas y marketplaces usan este subcampo de la IA para entender lo que los clientes escriben, y lanzar resultados notables.
- Resultados instantáneos: presentar resultados en tiempo real al momento que el cliente ingresa las palabras de búsqueda, optimiza la eficacia y experiencia global del usuario.
